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      • 每日經(jīng)濟新聞
        商業(yè)精選

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        買家擬集體起訴淘寶 第三方軟件商智能淘蹤跡難覓

        2011-09-06 01:13:18

        Default-thumb_head 每經(jīng)記者  許鳳婷  實習(xí)記者  趙春燕  發(fā)自成都

            昨日(9月5日),是淘寶公布“1元促銷”買家可獲賠償之后的第一個工作日,《每日經(jīng)濟新聞》記者從受影響的買家處獲悉,目前,近千名買家已找到律師,計劃集體對淘寶發(fā)起訴訟。而賣家正在淘寶的幫助下關(guān)閉交易,由于并未留下退款記錄,賣家已逐步恢復(fù)平靜。

            9月1日,在淘寶網(wǎng)的團(tuán)購中,大量賣家原本幾十元到上百元的商品價格被修改為1元,買家賣家各執(zhí)一詞、互不相讓。淘寶方面9月2日表示,此事件系第三方軟件服務(wù)商的  “團(tuán)購寶”異常所致,對相關(guān)買家,每個淘寶ID補償10元淘寶現(xiàn)金紅包。

            此事件涉及的第三方軟件商、提供“團(tuán)購寶”軟件的北京智能淘網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡稱智能淘)曾在微博發(fā)布道歉聲明。但記者昨日前往該公司的注冊地點卻未見該公司蹤影。截至本報發(fā)稿時,記者仍未能聯(lián)系上智能淘相關(guān)負(fù)責(zé)人。

        賣家漸趨平靜

            連日來,被拍了“1元促銷品”的賣家在逐步辦理退款事宜。在一個聚集了近60名賣家的“團(tuán)購問題”群里,除個別賣家以外,大部分人已經(jīng)辦理完錯誤訂單的退款。一名賣家告訴記者,原先他們擔(dān)心退款記錄太多會影響店鋪聲譽,不過現(xiàn)在這些記錄被清零,解決了他們的擔(dān)憂。

            9月4日,這些賣家還收到了來自淘寶的一封郵件,郵件建議賣家,若遇到買家咨詢,須做好解釋工作,“如涉及到后續(xù)買家對您發(fā)起投訴,淘寶將做不成立處理,請放心”。

            上述賣家群的管理員告訴記者,由于事件告一段落,該群的主要使命也發(fā)生轉(zhuǎn)變,成了“賣家聯(lián)合促銷”的溝通窗口。

        買家擬集體起訴

            賣家的情緒恢復(fù)平靜,但買家方面,部分消費者正聚集起來,計劃向淘寶“討個說法”。據(jù)記者了解,目前買家至少組建了6個聊天群進(jìn)行維權(quán)交流。截至發(fā)稿,加入上述聊天群的買家人數(shù)接近1500人。

            “不能確定最后有多少人留下來正式進(jìn)行維權(quán)”,本次集體維權(quán)的發(fā)起人“街角的?!弊蛉障蛴浾弑硎?,目前其已和律師取得聯(lián)系,正準(zhǔn)備把委托律師受理訴訟的文件發(fā)給大家,準(zhǔn)備向淘寶發(fā)起訴訟。

            據(jù)了解,該維權(quán)團(tuán)已經(jīng)和北京盈科律師事務(wù)所取得聯(lián)系,擬委托該律所的蔣蘇華律師發(fā)起訴訟。后者曾在今年7月受托處理“達(dá)芬奇造假”維權(quán)事宜。

        第三方軟件商蹤跡難覓

            昨日,是淘寶公布  “1元促銷”買家可獲賠償之后的第一個工作日,然而,在上述擁有1500名買家的6個群中,并無買家稱收到賠償?shù)奶摂M紅包。此次事件的“罪魁禍?zhǔn)住?、理?yīng)開始提供賠償?shù)牡谌杰浖讨悄芴跃烤故窃鯓右患夜??連日來,記者對智能淘進(jìn)行調(diào)查,但均未能直接聯(lián)系到該公司。

            9月2日晚,名為“團(tuán)購寶官方”的微博向受影響的用戶發(fā)布了一份致歉聲明,但該微博未經(jīng)“加V”認(rèn)證。

            根據(jù)北京市工商行政管理局網(wǎng)站信息顯示,北京智能淘網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司注冊于2010年12月13日,注冊資本10萬元,其法人代表為鄭偉紅,注冊地址為北京市海淀區(qū)中關(guān)村東路18號1號樓C-511。

            記者昨日前往上述地址。在中關(guān)村東路18號C座511號,房門上一張A4白紙寫著  “謝絕推銷,非請勿入”。在敲門無應(yīng)答之后,記者推開門,一間不足40平方米的辦公室內(nèi)空無一人,墻上白色的粉刷痕跡顯示正在裝修,此間找不到任何顯示為  “智能淘”公司的痕跡。

            隨后記者在該寫字樓大廳向前臺工作人員詢問,工作人員找遍該大廈C座中的單位名錄,也沒有找到名為“北京智能淘網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司”的單位?!斑@個名錄有一段時間了,可能不全,但是印象中確實沒有智能淘這家公司。”上述工作人員告訴記者。

            此外,在網(wǎng)絡(luò)上能找到的關(guān)于該公司的信息,只有幾則招聘廣告?!爸悄芴浴痹?011年6月初發(fā)布過數(shù)條招聘網(wǎng)頁美工、資深UI設(shè)計師、高級產(chǎn)品工程師等職位的招聘廣告。為與智能淘公司盡快取得聯(lián)系,記者撥打上述招聘信息中提供的聯(lián)系電話,但要么被告知“打錯”,要么撥打的號碼為空號。

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