2015-04-23 00:59:18
每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 歐陽凱 實習(xí)生 吳瞬
◎每經(jīng)記者 歐陽凱 實習(xí)生 吳瞬
伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”熱潮,O2O模式早已滲透到汽車后市場各個細分領(lǐng)域,企業(yè)都試圖探索出自身獨特的商業(yè)模式,但幾乎都著眼于PC端自建線上電商平臺或移動端打造APP、運營微信公眾號,同質(zhì)化嚴(yán)重?!睹咳战?jīng)濟新聞》記者注意到,元征科技意圖另辟蹊徑,從車載智能硬件切入O2O汽車后市場,打造基于車聯(lián)網(wǎng)的車主、技師、修理廠三者合一的完整生態(tài)鏈。公司仿效樂視網(wǎng)以硬件切入市場,但“不靠硬件賺錢”的設(shè)想能否變成現(xiàn)實,尚是未知數(shù)。
用戶量為模式成敗關(guān)鍵
總部位于深圳的元征科技是一家傳統(tǒng)的汽車故障檢測診斷設(shè)備廠家,但它一直試圖轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)。公司推出的可以實現(xiàn)車輛故障自主檢測的車載智能硬件golo6,成為轉(zhuǎn)型關(guān)鍵。
元征科技總裁劉正之表示:“硬件golo6的路線與以往已經(jīng)完全不同,公司的戰(zhàn)略和團隊完成了一次很好的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。”
記者了解到,golo6將汽車實時診斷數(shù)據(jù),通過移動互聯(lián)網(wǎng),與線上技師直接對接。劉正之透露:“我們相當(dāng)于汽車上的一個golo電臺,電臺上的媒體都是云端推送下來的,你只要說想聽什么,我們通過云平臺就會把你要聽的東西推送到你的汽車?yán)锩妗?rdquo;
除了前端體驗,golo6將車輛檢測、維修預(yù)約等后服務(wù)與前端貫通,構(gòu)筑了一個完整的“車生活”。劉正之進行了現(xiàn)場演示,他輕按遙控器選擇需要的服務(wù),車主若要維修保養(yǎng)車輛可直接通過硬件與客服聯(lián)系,客服會告知最近維修服務(wù)站點,并與之預(yù)約服務(wù),車主甚至于可以通過檢測報告發(fā)布維修保養(yǎng)需求,由修理廠競價搶單。
元征科技希望借此構(gòu)建起以車主、技師、維修企業(yè)為主的汽車維修及車生活平臺。在golo6之前,元征科技去年7月就推出了車載智能硬件golo4,為方便車主與技師的溝通,其還耗資7000萬向10萬名技師贈送了與golo4配套的技師盒子。據(jù)了解,雖然2014年全國使用元征golo4的用戶多達10萬,但效果卻并不理想。
他表示,公司計劃2015年建立起200萬的golo6用戶,為了達到目標(biāo),公司可能將不會從智能硬件上賺錢。“其實從一個硬件產(chǎn)品公司來說,應(yīng)該有一種姿態(tài),硬件上不賺錢,甚至在某些情況下,考慮到未來用戶的轉(zhuǎn)化價值,甚至我們還會貼錢進去,先把用戶做起來。”
雖然元征科技并不打算從硬件賺錢,但產(chǎn)品的定價卻不低,其前代主打產(chǎn)品golo4的售價僅為499元,但golo6的在天貓的預(yù)訂價格則達到899元,這一價格較golo4接近翻倍。
“搶食”交通電臺廣告
雖然元征科技是汽車診斷設(shè)備行業(yè)的龍頭,但2014年營業(yè)收入同比僅增長7.8%,凈利潤為-4679萬元。盈利從哪里產(chǎn)生?
劉正之表示,據(jù)統(tǒng)計一個車主平均每天開車2小時,而golo6的電臺娛樂功能將會完全“霸占”車主的這段時間,想象空間是巨大的。這一產(chǎn)品的成本不在于硬件,主要來源于發(fā)紅包等產(chǎn)生的運營成本。對于元征科技前期是否能支撐如此大的投入,劉正之表示,公司的資金完全足以支持golo6擴張到100萬用戶,會有人為此買單。
雖然想象空間驚人,但仍有人質(zhì)疑這個硬件是否有實際作用,車一年也壞不了幾次。對此,元征科技副總裁蔣仕文解釋稱:“車不會經(jīng)常壞,但洗車、維修、保養(yǎng)都是需要修理廠的,對于這一塊的剛需,我們把線下的資源用O2O模式建立起來。只要把產(chǎn)品的體驗做到極致,把線下的資源做到足夠豐富,就會成功。”
蔣仕文認為,O2O的核心首先是幫用戶省錢,其次是要幫他找到信得過、有質(zhì)量保證的線下服務(wù)。
“O2O不是一個簡單的APP,線下必須有一套完整體系來支撐,除了對維修質(zhì)量、維修企業(yè)的評價,還包括對技師的推廣培訓(xùn)體系,我們的目標(biāo)是在全國200萬到300萬技師中,平臺里做到100萬,全國40萬家維修店中要簽約10萬家。”蔣仕文說。
蔣仕文同時強調(diào),元征科技的業(yè)務(wù)不一定會全國性普及,會優(yōu)先發(fā)展北上廣深及西安等幾個重點城市。作為一家傳統(tǒng)企業(yè),當(dāng)前公司最為迫切需求的仍是平臺運營和線下地推人員。
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