每經(jīng)記者 鄭潔    每經(jīng)編輯 宋思艱    

庚子年開年至今，全國上下的主題詞都跟抗疫有關(guān)。目前來看，國內(nèi)新冠疫情防控形勢向好，然而國外疫情波瀾愈起。同時，疫情也已造成了更深層次的影響，本周以來，油價暴跌，美股熔斷，資本市場如履薄冰。

然而，對比17年前“非典”疫情后的經(jīng)驗，以更長遠的時間軸來看，本次疫情過后，中國或迎來“互聯(lián)網(wǎng)+”的第二個春天。

3月12日，上海交通大學行業(yè)研究院副院長、安泰經(jīng)管學院教授、上海市人民政府參事陳宏民表示，疫情期間各行業(yè)在線業(yè)務(wù)井噴，企業(yè)要為“互聯(lián)網(wǎng)+”第二春的新賽道做積極準備。

為何“互聯(lián)網(wǎng)+”第二春有可能發(fā)生？

陳宏民介紹道，非典過后，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進入快車道，門戶網(wǎng)站涌現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)+零售、互聯(lián)網(wǎng)+傳媒、互聯(lián)網(wǎng)+出行、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)+金融等快速興起,形成了“互聯(lián)網(wǎng)+“的第一春。

2020年新冠疫情尚未結(jié)束，但在這場疫情中，醫(yī)療、教育、娛樂和企業(yè)辦公、社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域的在線業(yè)務(wù)井噴。陳宏民認為，此次新冠疫情過后，中國將迎來“互聯(lián)網(wǎng)+”的第二春，“當前的環(huán)境優(yōu)于17年前，社會對于互聯(lián)網(wǎng)化的生活更為理解，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化更為成熟，政府對于互聯(lián)網(wǎng)浪潮更為支持，最后，技術(shù)的進步也更為明顯。”

陳宏民介紹了他新近研究的成果“新五力模型”，新五力模型可溯源到邁克爾·波特（Michael Porter）于20世紀80年代初提出波特五力模型。陳宏民教授認為，行業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中主要受到五個力的影響：政策法規(guī)、技術(shù)環(huán)境、用戶偏好、主流企業(yè)的接受度以及它自身的盈利模式。基于此，陳宏民教授提出了互聯(lián)網(wǎng)時代的“新五力模型”，第一個力量是政府的力量，即政策法規(guī)的扶植或者限制；第二個力量是技術(shù)的力量，即技術(shù)環(huán)境；第三個力量是用戶的力量。用戶是否選擇在線服務(wù)取決于客觀和主觀兩方面因素；第四個力量是傳統(tǒng)的阻力，主要考慮主流企業(yè)接受度；第五個力量是資本的力量。

據(jù)陳宏民教授分析，不同行業(yè)所面臨的五力強度是不同的，在不同時期這五力強度也在變化之中。深刻評估一個行業(yè)所面臨的五力強度及其變化，對于企業(yè)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對于這個行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)升級至關(guān)重要。

在線教育、遠程醫(yī)療哪些行業(yè)能趕上“第二春”？

“互聯(lián)網(wǎng)+”第一撥行情的時候，陳宏民教授介紹，通常看好三個領(lǐng)域：金融、教育、醫(yī)療，“這三個領(lǐng)域涉及到千家萬戶，有巨大的經(jīng)濟價值和社會價值”。

對于互聯(lián)網(wǎng)教育，陳宏民認為新冠疫情發(fā)生之前，從五力維度分析互聯(lián)網(wǎng)教育的總體情況并不理想。“用戶偏好相對較弱，無論是學歷教育還是非學歷教育，大部分人更愿意接受線下面對面的教育方式，尤其是一些高端教育。幾乎所有學歷教育機構(gòu)，對在線教育的接受度都比較差，即便一些知名的社會辦學機構(gòu)也不太接受”，陳宏民表示，在線教育還沒有很好的盈利模式，仍是整個教育領(lǐng)域里處于探索性的一塊。

新冠疫情發(fā)生之后，互聯(lián)網(wǎng)教育的總體環(huán)境有了很大改觀。最大的亮點就是政策轉(zhuǎn)向，大力支持采用線上模式，于是主流教育機構(gòu)紛紛響應(yīng)，各類學生和其他教育用戶也在很短的時間內(nèi)適應(yīng)了在線教育模式。

陳宏民認為，新冠疫情過后，互聯(lián)網(wǎng)教育會有一番大發(fā)展，主流教育機構(gòu)能否盡快適應(yīng)當前被動的在線轉(zhuǎn)型，是這個行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵，“如果它們在新模式下保證甚至提升教育質(zhì)量，從而使得政府管理部門繼續(xù)保持寬松的政策，讓在線教育成為教育的主流模式之一”，教育行業(yè)有多個細分市場，陳宏民介紹，在線教育是從邊緣市場，即非學歷的培訓市場開始滲透。

陳宏民還運用新五力模型分別探討了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、遠程辦公和針對行業(yè)中小企業(yè)的B2B綜合服務(wù)平臺等產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，以上行業(yè)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”第二春的能力，在陳宏民看來是比較樂觀的。

陳宏民教授認為，企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不一定都變成互聯(lián)網(wǎng)平臺；即便如此，互聯(lián)網(wǎng)平臺在企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，還是起著舉足輕重的作用。陳宏民指出，互聯(lián)網(wǎng)平臺最大的獨特優(yōu)勢就是把用戶規(guī)模當做資源，把資源的整合能力當做平臺的核心競爭力。

但是，所有的互聯(lián)網(wǎng)平臺在初創(chuàng)階段都遇到“冷啟動”的困境，即“先有雞還是先有蛋”，“滴滴和快的在經(jīng)歷2年的冷啟動困境后，還是只能通過雙向補貼大量燒錢，才培育出龐大的用戶規(guī)模”，而本次新冠疫情客觀上為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)造了大量線上用戶，陳宏民認為，這給“互聯(lián)網(wǎng)+”第二春帶來了機遇。

“若到江南趕上春，千萬和春住”，陳宏民鼓勵更多的國內(nèi)企業(yè)一定要作好充分準備，搶占行業(yè)轉(zhuǎn)型的新賽道。

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)