每經(jīng)記者｜靳水平    每經(jīng)編輯｜盧九安    

圖片來源：攝圖網(wǎng)

今年初，由于新冠肺炎疫情，諸如景區(qū)、酒店等人流密集的場所，均不同程度受到影響。旅游業(yè)受到的影響，從上市公司2020年一季報就可一窺端倪。

4月29日，四川唯一一家旅游類上市公司峨眉山A（000888,SZ）也發(fā)布了今年一季度“成績單”。報告期內(nèi)，公司營收凈利雙雙下滑，尤其是凈利潤錄得虧損近1億元，較去年同期下滑594.64%。

記者梳理旅游類上市公司一季報不難發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)旅游類上市公司在一季度的表現(xiàn)都不容樂觀。當前盡管國內(nèi)疫情有了大的好轉(zhuǎn)，部門景區(qū)景點已有序復工，但事實上并未完全得以恢復。“后疫情時代”，旅游業(yè)如何重新“煥發(fā)活力”，正成為行業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈上公司的考驗。

疫情影響下的一季度旅游業(yè)

每年的一季度，被視為旅游行業(yè)的傳統(tǒng)淡季，受新冠肺炎疫情影響下的旅游業(yè)，今年的一季度旅游行業(yè)的處境無疑“雪上加霜”。

4月29日，峨眉山A發(fā)布了2020年一季報，公司營收6774.21萬元，同比下滑73.47%，歸屬于上市公司股東的凈利潤為虧損9588.93萬元，同比下滑594.64%。

反映主業(yè)發(fā)展的扣非凈利潤方面，今年一季度，峨眉山A虧損9745.02萬元，而去年同期這一數(shù)據(jù)為1808.36萬元，同比下滑幅度高達638.89%。

峨眉山A主要從事峨眉山風景區(qū)游山門票、客運索道、賓館酒店服務(wù)以及其他相關(guān)旅游服務(wù)的經(jīng)營。據(jù)公司2019年年報顯示，門票和客運索道業(yè)務(wù)，占峨眉山A營收達7成以上。

針對今年一季度業(yè)績下滑，峨眉山A對此解釋稱，受疫情影響，公司1月24日暫停游山門票、索道、酒店等經(jīng)營，3月23日才有序開放景區(qū)，關(guān)閉期間收入減少，進而影響到了利潤。

今年一季度，峨眉山A進山人次22.7萬次，同比下滑75.6%，新冠肺炎疫情嚴重影響到了景區(qū)客流。

事實上，不僅僅是峨眉山A一家，今年旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的上市公司，在疫情影響下，一季度日子“普遍不好過”。

《每日經(jīng)濟新聞》梳理發(fā)現(xiàn)，包括云南旅游、西安旅游、凱撒旅業(yè)、桂林旅游、麗江股份、等上市公司的今年一季報業(yè)績均不容樂觀。其中，云南旅游在上述所提到的上市公司中，歸屬于上市公司股東的凈利潤下滑幅度最大，該公司一季度虧損2715.92萬元，同比下滑達1622.34%。

后疫情時代，旅游如何破局？ 

隨著國內(nèi)疫情的好轉(zhuǎn)，旅游業(yè)的復工復產(chǎn)業(yè)已提上日程。4月13日文化和旅游部與國家衛(wèi)生健康委聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知》，指導各地進一步落實落細各項措施，實現(xiàn)旅游景區(qū)限量開放、安全開放、有序開放。

那么，后疫情時代下的旅游業(yè)該何去何從，產(chǎn)業(yè)鏈上的上市公司又該在疫情的影響下，如何積極有效作為？

中國旅游協(xié)會休閑度假分會會長魏小安認為，2003年非典后，創(chuàng)新產(chǎn)生一批網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，并獲得大力發(fā)展。“此次疫情影響超過非典時期，如果沒有創(chuàng)新，依然傳統(tǒng)運轉(zhuǎn)。我們這番苦，算是白吃了，所以需要研究振興。”

《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，西藏旅游（600749，SH）正積極探索“云春游”等線上直播平臺的運用，并注重西藏本地旅游市場的深度開發(fā)，強化公司景區(qū)資源和特色體驗產(chǎn)品的精準傳播。

而眾信旅游（002707，SZ）方面，則與全國文旅同行建立合作，針對不同省市推出差異化的旅游產(chǎn)品。同時，眾信旅游子公司“眾信優(yōu)游”與眾信旅游集團戰(zhàn)略投資公司“要出發(fā)”達成合作，布局疫后周邊游市場。

對此，如是資本董事總經(jīng)理張奧平在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，旅游從大的方向來說屬于消費，主要面向C端客戶。“我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這個接觸式的線下商業(yè)生態(tài)收到疫情的影響是必然的，未來想實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，要從三個方面來做，分別是體驗式、沉浸式和重服務(wù)三種。”

張奧平認為，過去的旅游業(yè)集中在傳統(tǒng)觀光，但隨著消費人群的變化，尤其是95后、00后一代，他們的消費特征更注重個性化、小眾化。因此，旅游行業(yè)必要要有一些創(chuàng)新的點。“這個創(chuàng)新的點就要求景區(qū)不僅要滿足功能性消費，還有體驗式消費，至少要讓年輕一代消費者有沉浸式體驗，讓景區(qū)不僅好玩，而且有趣，達到消費者自動傳播的目的”。張奧平說。

張奧平最后提到，“從根本上說，圍繞體驗式、沉浸式、重服務(wù)三大主流趨勢的創(chuàng)新，旨在增加旅游產(chǎn)品附加值，從而吸引更多的消費者”。

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