每經(jīng)編輯｜王月龍    

據(jù)界面新聞，近日，游戲圈21歲代練“胖貓”跳江自盡一事引發(fā)關(guān)注，后續(xù)各地網(wǎng)友通過APP下單點(diǎn)外賣祭奠，然而有網(wǎng)友在現(xiàn)場直播時發(fā)現(xiàn)部分外賣出現(xiàn)空包的情況，引發(fā)網(wǎng)友不滿。

截圖自大象視頻

有網(wǎng)友指出，送去的外賣很多“貨不對板”，其中茶百道的奶茶居然是白開水，隨后，“茶百道 白開水”“華萊士回應(yīng)空包”沖上熱搜。

5月3日，茶百道針對白開水事件發(fā)布聲明：得知“胖貓”的遭遇后，我們深感痛心和遺憾。對于大家所反饋給我們的“給胖貓點(diǎn)的外賣送來卻是白水”的問題，我們已第一時間成立專項(xiàng)工作組進(jìn)行調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果公布如下。

經(jīng)查：5月3日凌晨1點(diǎn)左右，重慶魯祖廟門店密集接到若干外賣訂單收餐地址信息均為“長江大橋”。當(dāng)時店內(nèi)唯一的夜班店員，聽信個別取餐者“必須快速出餐……其他品牌都是裝的白水或空包………”等表述，擅自使用純凈水出餐，共涉及訂單約40個。

茶百道一貫秉持誠信、正直的價(jià)值觀。對此行為，我們感到無比震驚和氣憤。該門店店員擅自使用純凈水冒充正常產(chǎn)品出餐的行為，不僅嚴(yán)重違反茶百道正常的出品標(biāo)準(zhǔn)，同時嚴(yán)重背離茶百道的價(jià)值觀，逾越品牌經(jīng)營紅線和社會道德底線。

目前，我們已要求門店開除涉事員工，并按照公司門店管理制度扣除門店保證金，依法依規(guī)與其閉店解約。所涉及訂單，我們已要求涉事門店全部退款、逐一致歉，并按照相關(guān)法律法規(guī)要求，給予每筆訂單金額10倍的現(xiàn)金補(bǔ)償。

同時，茶百道也決定謹(jǐn)以“胖貓”之名,向四川省青少年發(fā)展基金會“茶百道愛心基金”追加捐款100萬元，用于關(guān)愛青少年類公益項(xiàng)目。

此外，華萊士官方微博也在評論區(qū)回應(yīng)稱，“已在緊急了解情況，會第一時間處理涉事門店和相關(guān)人員?！?/strong>

編輯|王月龍?易啟江