每經(jīng)記者｜溫夢華  熊嘉楠  劉明濤    每經(jīng)編輯｜陳柯名 肖芮冬    

5月19日，貴州茅臺再次迎來了備受市場矚目的2024年度股東大會。

14時(shí)30分，在1400多名股東的熱切注視中，貴州茅臺黨委書記、董事長張德芹帶著公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)一道，來到了會場。

在鞠躬致意之后，張德芹首先向投資者表達(dá)了“三個(gè)感謝”和“一個(gè)請求”?！懊┡_從這大山深處走向世界，一路艱辛有很多的不容易，希望大家對茅臺這個(gè)品牌、這個(gè)企業(yè)多一份關(guān)愛，多一份維護(hù)?！睙o論何時(shí)何地，茅臺都會認(rèn)真聽取大家的意見建議，并落實(shí)到公司治理的具體工作中。

時(shí)隔一年再度出現(xiàn)在上千名投資者面前的張德芹，似乎沒有變化：依舊是一身低調(diào)儒雅的深色中山裝，依舊是謙遜溫和的姿態(tài)，仍然親切地將投資者稱之為“老板”。

然而，這一年茅臺卻有著不一樣的變化：當(dāng)白酒產(chǎn)業(yè)邁入深度調(diào)整期，龍頭企業(yè)也主動實(shí)施了穩(wěn)健策略，交出了一份營收、凈利潤增速均超15%的答卷，并將2025年?duì)I業(yè)收入增長目標(biāo)確定為9%左右。

在一年前以“三個(gè)服從”穩(wěn)下市場信心的茅臺“掌舵人”，又將如何回應(yīng)一眾股東和社會各界的熱切期待？筑牢茅臺穿越行業(yè)周期的可靠預(yù)期？

深色的中山裝，似乎已經(jīng)成為張德芹最具辨識度的“視覺名片”。

無論是茅臺的股東大會，還是公司全國經(jīng)銷商聯(lián)誼會，或是出席行業(yè)重要活動，他那整潔、干練的形象令人印象深刻。

在股東的眼里，張德芹是“萬億市值”上市公司的“掌舵人”，但也是能夠圍著餐桌拉家常的身邊人。

在股東大會前一晚的自助晚宴上，張德芹與著名投資人林園等一眾股東們坐到了一桌。“你們怎么批評都行，我們一定會做好?！睆埖虑蹜B(tài)度誠懇地說道。交流中，還熱情地催促旁邊圍成一圈的投資人，“大家快去吃飯去吃飯”。

去年4月，張德芹上任一個(gè)多月后，第一次亮相股東大會。也許正是這個(gè)原因，參會人數(shù)暴增，創(chuàng)下2019年以來最高紀(jì)錄，會議地點(diǎn)也不得不臨時(shí)更改。

彼時(shí)，他多次親切地稱股東為“老板”，也和大家說了很多“真心話”。

其實(shí)，張德芹很多時(shí)候都展現(xiàn)出感性的一面。去年的茅臺酒經(jīng)銷商大會期間，在和大家聊茅臺歷史的時(shí)候，他甚至掏出了自己多年前的手稿。當(dāng)時(shí)的他，感慨道，“今天的茅臺承載著上百萬父老鄉(xiāng)親的付出。管理層都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰，思考如何讓茅臺走得更遠(yuǎn)，承擔(dān)更大的責(zé)任”。

對于白酒行業(yè)和很多茅臺的員工而言，張德芹并非一個(gè)陌生的名字。

自1995年進(jìn)入茅臺以來，張德芹過往20多年的時(shí)間都與茅臺緊密相連。從制酒車間技術(shù)員，到車間主任，再到總經(jīng)理助理等，張德芹曾在一線勤勤懇懇干了十幾年，這些早年的基層經(jīng)驗(yàn)，也被他視為“是比很多同齡人幸運(yùn)的地方”。

去年股東大會上，張德芹提出“三個(gè)服從”：當(dāng)產(chǎn)量與質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，產(chǎn)量服從質(zhì)量。當(dāng)效益與質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，效益服從質(zhì)量。當(dāng)速度與質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，速度服從質(zhì)量。

今年，在長達(dá)兩個(gè)小時(shí)的會議中，他多次提到了茅臺的質(zhì)量根基不會動搖?！百|(zhì)量是生命之魂”，是全體茅臺人的質(zhì)量信仰，也是茅臺的底線要求。

“視質(zhì)量為生命的理念，早已深深烙進(jìn)茅臺員工的骨子里?！碑?dāng)然，這也深深鐫刻在了張德芹的心里。今天的茅臺，無論是決策層、管理層還是執(zhí)行層，都始終堅(jiān)持視質(zhì)量為生命，茅臺人有責(zé)任、也有能力守護(hù)好、傳承好。

張德芹認(rèn)為，茅臺的穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展，需要投資者的理解和支持，更需要堅(jiān)守、維護(hù)茅臺的核心競爭力。

一位00后股東在向《每日經(jīng)濟(jì)新聞·將近酒》談及對這位董事長的印象時(shí)，給出了“務(wù)實(shí)”的評價(jià)?！拔矣浀脧埗岢龅摹齻€(gè)服從’，其中當(dāng)質(zhì)量和速度發(fā)生矛盾的時(shí)候，速度要服從質(zhì)量。這讓我印象很深刻，因?yàn)樗麍?zhí)行的很好。”

記者也留意到，在貴州茅臺的官方微信等公開信息上，凡是質(zhì)量檢查、安全生產(chǎn)等相關(guān)工作，他幾乎都是親自參加的。

過去一年，雖然整個(gè)白酒產(chǎn)業(yè)身處深度調(diào)整期，但茅臺依舊交出了一份營收、凈利潤增速均超15%的“答卷”。

“張德芹是茅臺體系成長起來的領(lǐng)導(dǎo)者，張德芹的回歸，在關(guān)鍵時(shí)刻穩(wěn)住了渠道信心，也穩(wěn)住了投資人的信心?！痹诿┡_股東大會現(xiàn)場，酒類營銷專家肖竹青在接受記者采訪時(shí)坦言。

在投資者提問之前，張德芹和參會的股東們，聊起了整個(gè)白酒行業(yè)發(fā)展的環(huán)境和茅臺的應(yīng)對策略。在談到整個(gè)行業(yè)的發(fā)展形勢，張德芹非常坦誠。

何為本質(zhì)，何為初心？在他看來，正是股東們上午參觀酒文化城時(shí)看到的三句話：以之成禮、以之養(yǎng)老、以之成歡。

“面對消費(fèi)場景的改變，投資者有擔(dān)憂，我們很理解?！苯酉聛淼膸拙湓?，張德芹擲地有聲：“但是，請各位老板放心，相信茅臺的質(zhì)量、文化、根基不會動搖；相信茅臺的創(chuàng)新能力、自我調(diào)節(jié)能力不會倒退；相信茅臺的服務(wù)意識、服務(wù)能力不會掉隊(duì)。只要度過這個(gè)周期，就會讓茅臺這個(gè)民族品牌煥發(fā)出更加奪目的光彩，不辜負(fù)各位投資者的期望，擔(dān)當(dāng)起更大的責(zé)任?！?/span>

面對時(shí)代的變革和產(chǎn)業(yè)的變化，張德芹認(rèn)為，茅臺人能夠面對現(xiàn)實(shí)，能夠很快調(diào)節(jié)自我、去適應(yīng)市場?！懊恳淮问袌鑫C(jī)都會使茅臺在營銷上、品牌上出現(xiàn)質(zhì)的飛躍，我們會調(diào)節(jié)好當(dāng)前的體系，去做好相應(yīng)的工作?！?/span>

張德芹表示，從去年開始，茅臺在貴州省委、省政府“賣酒向賣生活方式轉(zhuǎn)變”的指導(dǎo)下，從消費(fèi)群體、消費(fèi)場景以及消費(fèi)方式入手，積極打造新的營銷模式。

這一年，茅臺第一次提出“新商務(wù)”轉(zhuǎn)型、第一次實(shí)施注銷式回購、承諾未來三年分紅回報(bào)不低于75%……

“相信未來各位會在家庭的重要聚會，消費(fèi)者個(gè)人重要的高光時(shí)刻，以及在國際市場上看到茅臺酒更多的身影，也請大家相信，茅臺酒依然是高品位生活和高品質(zhì)生活方式的重要參與者。我們也會進(jìn)一步完善服務(wù)體系，讓消費(fèi)茅臺酒的人真正感受到一份尊重?！睆埖虑圻@樣說道。

記者|溫夢華?熊嘉楠 ?劉明濤

編輯|陳柯名?肖芮冬?杜恒峰?

校對|金冥羽

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