每經(jīng)記者 袁園    每經(jīng)編輯 張益銘

一年一度的國際婦女節(jié)已經(jīng)到來，讓我們把目光聚焦在保險圈的半邊天——那些閃耀著光芒的女性職場精英。

她們在各自的崗位上，以溫情為筆，繪就溫暖人心的畫卷；以能力為劍，斬斷職場前行的荊棘；以力量為翼，翱翔于事業(yè)的廣闊天空。她們是保險行業(yè)的巾幗英雄，用智慧和汗水書寫著屬于自己的輝煌篇章，也為我們詮釋著女性在職場中獨特的魅力與風采。

本期“她們溫暖了保險圈”，我們邀請到了陽光資管數(shù)據(jù)與信息管理部負責人劉晶晶、太保健康險醫(yī)學顧問顧陸昀、平安產(chǎn)險上海分公司理賠管理部楊明達、招商信諾人壽網(wǎng)電南區(qū)深圳自建電銷中心負責人馮艷、中匯人壽北京分公司營業(yè)部經(jīng)理張紅梅，分享她們在保險業(yè)不同崗位上的點點滴滴，講述如何與保險行業(yè)結(jié)下了不解之緣，相信她們的思考和體會能讓你重新認識“保險”這個行業(yè)。

我們正處在一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的發(fā)展時代

——陽光資管數(shù)據(jù)與信息管理部負責人劉晶晶

“希望十年后的你，已經(jīng)成為金融行業(yè)的復合型人才。”2007年，信息科學與技術專業(yè)碩士畢業(yè)的劉晶晶在畢業(yè)照的那天，跟十年后的自己說了這句話。懷揣這樣的職業(yè)理想，劉晶晶踏入了保險行業(yè)。

陽光資管數(shù)據(jù)與信息管理部負責人 劉晶晶

當前，劉晶晶已是陽光資產(chǎn)管理股份有限公司數(shù)據(jù)與信息管理部的部門負責人。在當前科技發(fā)展日新月異、數(shù)據(jù)資產(chǎn)備受重視的大時代背景下，這份工作的挑戰(zhàn)是不言而喻的。例如，科技管理方面，由于技術的快速更新迭代，給科技管理者首先帶來的就是如何平衡成本收益、如何合理分配科技資源等問題；此外，以確保企業(yè)新技術應用與已有系統(tǒng)建設有機整合為目標，對企業(yè)科技規(guī)劃的系統(tǒng)性和科學性也提出了很高的要求等。

“我們正面臨一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的發(fā)展時代。”劉晶晶說，希望大家積極擁抱變革，持續(xù)學習，保持對新興技術的好奇和熱忱；擁有跨界思維，深入理解金融邏輯、業(yè)務本質(zhì)，同時具備底線思維，勇于探索，善用技術，運用新技術力量，積極打造金融行業(yè)更加美好的未來。

當被問到眼中的新女性是什么樣子時，劉晶晶說：我眼中的新女性是溫暖、堅韌的，是獨立、自信的，同時也是多元和積極的，她們用自己的努力證明女性的力量，不依賴他人的觀感定義個人的價值。

在“三八”國際婦女節(jié)到來之際，劉晶晶想對所有女性朋友們說：節(jié)日快樂！金融行業(yè)正迎來前所未有的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化應用浪潮，數(shù)據(jù)和科技管理已經(jīng)成為推動行業(yè)發(fā)展的核心動力，這不僅需要專業(yè)技能，更需要敏銳的洞察力、嚴謹?shù)倪壿嬎季S和強大的創(chuàng)新推動能力，而女性獨有的細膩、堅韌、溫暖、才華，是推動行業(yè)發(fā)展不可或缺的“她力量”。在這個特別的日子里，我想鼓勵大家積極向前一步，勇敢追夢，閃閃發(fā)光！

我想搭建一座醫(yī)學與保險的橋梁，重塑保險的服務邊界

——太保健康險醫(yī)學顧問顧陸昀

曾在浙江一家醫(yī)院的消化內(nèi)科從事臨床工作近8年的顧陸昀一直有一個職業(yè)夢想，即搭建一座醫(yī)學與保險的橋梁，既能發(fā)揮我的專業(yè)積累，也讓我找到了新的職業(yè)價值，那就是用醫(yī)學的溫度，重塑保險的服務邊界。

太保健康險醫(yī)學顧問 顧陸昀

“在醫(yī)院工作的經(jīng)歷讓我深刻理解疾病對個人與家庭在生理、心理和經(jīng)濟上的多維度影響，而堅定轉(zhuǎn)行到保險業(yè)的契機則始于家庭生活的變化。”當顧陸昀看到家人作為保險代理人，常常需要為客戶解讀健康告知、分析醫(yī)療險條款，卻受限于醫(yī)學知識的碎片化時，她意識到保險不僅是金融工具，更是健康風險管理的前置防線，而醫(yī)生對疾病進程的預判能力與保險服務的風控邏輯存在天然的契合點。

于是，她選擇轉(zhuǎn)型成為保險公司的醫(yī)學顧問，核心職責是為健康險產(chǎn)品和健康服務的設計提供專業(yè)支持、為客戶提供健康管理方案并落地實施等，同時還有一部分工作是面向社會大眾普及急救知識和技能，并組織公司黨建品牌“救在你身邊”志愿者團隊參與社會公益活動。

這份工作給顧陸昀帶來的最大挑戰(zhàn)是“角色轉(zhuǎn)換”。過去作為內(nèi)科醫(yī)生面對病人時，顧陸昀的專業(yè)建議往往帶有權(quán)威性，但作為保險公司的醫(yī)學顧問，客戶對健康建議的接受度與其保險利益緊密相關。“不止如此，我的工作目標也需要從‘解決已發(fā)生的疾病’轉(zhuǎn)換為‘預判未發(fā)生的風險’，這要求我不僅要懂醫(yī)學，還要理解保險條款的法律邊界等跨領域跨行業(yè)的知識，這或許正是跨行業(yè)融合帶來的獨特挑戰(zhàn)。”顧陸昀解釋道。

“醫(yī)學治愈身體，保險安撫心靈，而女性獨有的韌性，讓我們在兩者之間架起溫暖的橋梁。”在國際婦女節(jié)這個特別的日子里，顧陸昀也對廣大女性送出了自己的祝福：希望每位女性都能成為自己人生的首席健康官，既能有識別風險的智慧，也有擁抱不確定性的底氣。

保險能夠為人們提供經(jīng)濟上的保障

——平安產(chǎn)險上海分公司理賠管理部楊明達

作為95后，楊明達已在中國平安工作8年，當前在平安產(chǎn)險上海分公司理賠管理部從事理賠運營工作。

平安產(chǎn)險上海分公司理賠管理部 楊明達

“保險能夠為人們提供經(jīng)濟上的保障，無論是健康還是財產(chǎn)保險。這種需求的普遍性使得保險業(yè)成為一個穩(wěn)定且具有吸引力的工作。在平安的工作經(jīng)歷讓楊明達在多個方面得到了價值提升，同時也讓其面臨著挑戰(zhàn)。例如，楊明達需要不斷學習和掌握理賠領域的專業(yè)知識和技能，尤其是在理賠流程優(yōu)化、風險控制和數(shù)據(jù)分析方面等。“我們需要不斷探索，通過科技手段提升理賠服務的效率和質(zhì)量，提升客戶滿意度，推動保險行業(yè)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。”

在“三八”國際婦女節(jié)這個特別的日子里，楊明達想對廣大女性說：希望每一位女性在職場都能展現(xiàn)出獨特的魅力和價值。我希望自己能夠成為這樣一位女性：專業(yè)且溫暖，堅韌且優(yōu)雅，既能為事業(yè)奮斗，也能為生活增添色彩，在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱，實現(xiàn)自我價值。

要相信所有的挑戰(zhàn)都是成長的機會

——招商信諾人壽網(wǎng)電南區(qū)深圳自建電銷中心負責人馮艷

時至今日，馮艷仍記得她加入招商信諾人壽時的心情。“我記得當時競爭很激烈，對員工的要求也很高，所以非常珍惜這份工作，在工作中不僅得到很多領導同事的支持和幫助，同時我也給很多家庭帶去健康和保障，真正感受到這份工作對自己和對客戶的意義，所以不知不覺在這份美好的事業(yè)上干了20年。”回憶起當時的情景，馮艷仍覺得自己是幸運的。

招商信諾人壽網(wǎng)電南區(qū)深圳自建電銷中心負責人 馮艷

在這20年的職業(yè)生涯中，馮艷取得過無數(shù)的榮譽，職位實現(xiàn)了從一線銷售員工到中層管理再到現(xiàn)在的項目負責人的躍遷，同時也遇到過無數(shù)次的挑戰(zhàn)和困難。“不同階段的困難是不一樣的。”馮艷應對困難的方式就是迎難而上、勇往直前。她相信所有的挑戰(zhàn)都是成長的機會，畢竟人生的轉(zhuǎn)變并不總是因為能力高低或者學識多少，而更多地在于能否打開新的思路，把握機會。

馮艷經(jīng)常跟同項目的小伙伴說，最快的腳步往往不是沖刺，而是堅持，只要堅持把每一件事情做到極致，哪怕速度不快，但我們始終在向前。堅持如山，步步為峰，看似平淡的積累，卻是通向卓越的唯一路徑。所以只要內(nèi)心堅定，持之以恒，就能克服萬難。

在國際婦女節(jié)這個特別的日子里，馮艷也想跟廣大女性分享自己的人生感悟：接納真實自我，活出多彩人生，閱己才能越己。

新時代女性是能發(fā)光的恒星

——中匯人壽北京分公司營業(yè)部經(jīng)理張紅梅

從航空發(fā)動機到保險規(guī)劃師的轉(zhuǎn)型，張紅梅經(jīng)歷了認知重構(gòu)的陣痛。面對客戶"保險都是騙人的"質(zhì)疑，她建立"三步破冰法"：用航空工程師的嚴謹解析條款，以女性特有的細膩捕捉需求，借醫(yī)學知識儲備提供健康管理方案。這種獨特的專業(yè)組合，讓她在服務企業(yè)主客戶時，既贏得專業(yè)信任又建立情感聯(lián)結(jié)。

中匯人壽北京分公司營業(yè)部經(jīng)理 張紅梅

在帶領百人團隊的過程中，張紅梅將女性領導力發(fā)揮得淋漓盡致。她獨創(chuàng)的"情緒賬戶管理法"，既建立清晰的目標考核體系，又設置每月"心靈咖啡角"傾聽員工心聲。數(shù)據(jù)顯示，其團隊女性占比78%，連續(xù)5年達成MDRT團隊標準，印證了女性管理者在團隊凝聚力建設上的獨特優(yōu)勢。

“新時代女性不是被定義的玫瑰，而是能發(fā)光的恒星。”張紅梅鼓勵女性，要打破“玻璃天花板”：保險行業(yè)提供透明的晉升通道，2024年數(shù)據(jù)顯示營業(yè)部經(jīng)理中女性占比達61%；平衡不是神話：行業(yè)特有的彈性工作制，讓37%的職場媽媽實現(xiàn)事業(yè)家庭雙豐收；價值創(chuàng)造者：女性從業(yè)者年均為客戶創(chuàng)造127萬元風險保障，真正成為家庭幸福的守護者。

在這個屬于女性的節(jié)日，張紅梅特別為同行設計了成長公式：專業(yè)力×共情力×學習力=無限可能。愿每一位女性都能在保險行業(yè)找到自己的坐標系，用專業(yè)守護萬家燈火，以溫度照亮職業(yè)前程。

封面圖片來源：每日經(jīng)濟新聞 劉國梅 攝