每經(jīng)記者｜楊昕怡    每經(jīng)編輯｜楊夏    

｜ 2025年5月15日 星期四 ｜

No.1 微信成立電商產(chǎn)品部

5月14日，騰訊發(fā)布全員信，涉及WXG事業(yè)群調(diào)整。主要內(nèi)容包括：成立電商產(chǎn)品部，負(fù)責(zé)微信內(nèi)交易模式的探索，加速發(fā)展交易基建及交易生態(tài)，運(yùn)營(yíng)微信交易新模式；開(kāi)放平臺(tái)基礎(chǔ)部更名為開(kāi)放平臺(tái)部，負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)和小程序產(chǎn)品的策劃、研發(fā)和運(yùn)營(yíng)工作。

點(diǎn)評(píng)：騰訊成立微信電商產(chǎn)品部，意在挖掘微信龐大流量的電商潛力，依托社交生態(tài)構(gòu)建交易新模式，緩解其在電商領(lǐng)域長(zhǎng)期落后于阿里、京東的壓力。通過(guò)小程序、視頻號(hào)等，騰訊已有一定電商基礎(chǔ)，但與成熟電商平臺(tái)相比，交易基建、供應(yīng)鏈管理仍有差距。此次調(diào)整顯示騰訊對(duì)電商業(yè)務(wù)的重視，但面臨抖音、快手等平臺(tái)的流量競(jìng)爭(zhēng)，以及阿里、拼多多的成熟模式挑戰(zhàn)，微信若不能快速完善交易生態(tài)，提升用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)，恐難在電商市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)突圍。

No.2 京東回應(yīng)外賣(mài)系統(tǒng)崩潰：訂單暴漲所致，已恢復(fù)

5月14日，針對(duì)“京東外賣(mài)崩了”一事，京東外賣(mài)發(fā)文稱(chēng)，因京東外賣(mài)“618”活動(dòng)訂單量暴漲，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)短暫故障，目前已全面恢復(fù)。為表達(dá)歉意，所有超時(shí)20分鐘以上的外賣(mài)訂單，京東全部免單。同時(shí)，對(duì)于午高峰宕機(jī)期間所有下單用戶(hù)，京東外賣(mài)將額外發(fā)放一張10元無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券到下單賬戶(hù)。

點(diǎn)評(píng)：外賣(mài)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，京東外賣(mài)作為后來(lái)者，此次事件雖可借補(bǔ)償挽回部分用戶(hù)信任，但根本上需加大技術(shù)投入，優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)，提升服務(wù)可靠性，方能在巨頭林立的外賣(mài)市場(chǎng)持續(xù)搶奪份額。

No.3 庫(kù)迪咖啡和臨滄市政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

5月14日，庫(kù)迪咖啡和臨滄市人民政府在云南臨滄簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，庫(kù)迪咖啡將臨滄市作為公司在國(guó)內(nèi)發(fā)展咖啡種植、鮮果處理、精深加工的核心基地，圍繞咖啡全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的思路與臨滄市開(kāi)展全面深入的合作。

點(diǎn)評(píng)：庫(kù)迪咖啡與臨滄市政府合作布局咖啡全產(chǎn)業(yè)鏈，意在掌控上游原料，降低成本并提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái)咖啡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，瑞幸、星巴克等品牌不斷擴(kuò)張，庫(kù)迪需通過(guò)全產(chǎn)業(yè)鏈整合打造差異化優(yōu)勢(shì)。

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